【30天安心養膚計畫｜無效退費活動辦法】

一、 活動簡介

台灣氣候濕熱、環境變化大，讓不少孩童的肌膚容易出現乾燥、搔癢、泛紅或敏感等不適現象。面對琳瑯滿目的兒童護膚產品，許多家長在選購時仍難以判斷成分是否溫和、是否適合自家孩子的膚質。為提供家長及孩子安心且有效的體驗，Yutakids 特別推出「 30天安心養膚計畫 」，並加碼提供產品實測社群分享好禮。於官網購買指定產品並完成公開使用心得分享者，即可透過 Yutakids 官方LINE（ ID：@yutakids ）與客服聯繫申請兌換優惠券200元乙份。請詳閱以下活動說明，以保障您的參加權益。

二、 注意事項及適用對象

1. 活動適用對象：Yutakids會員且於本官網購買產品之實際消費者，並未辦理退貨且完成社群公開分享者。
2. 不適用之對象：官網以外之通路、平台 （蝦皮賣場、樂天賣場、酷澎賣場、特約實體通路…等），或非官方販售平台則不適用安心養膚計畫。
3. 使用心得分享：到貨後七天內至官方LINE輸入「立即體驗30天」，連續30天早晚使用，實測效果並完成公開社群發文並標記官方帳號（FB、IG、Threads）擇一標記即可，文字內容無特別限制。
4. 指定商品為：長效清爽保濕乳、植萃全效修護乳
5. 兩款產品可各申請一次，亦可合併於同一篇貼文分享，合計共得優惠券400元
6. 首次購買可享有一次無效退費服務 ( 第二次購買同產品即無法退費 )，若退換貨累計達三次，將不再適用任何退換貨方案，以確保整體服務品質。
7. 若會員帳號累積的退換貨紀錄達4款不同商品（含）以上，因為了保障購物品質及消費者個人對產品的合適性，系統將會暫時停用自行下單的功能，由專人為您電話諮詢訂購，確保產品符合個人需求。當後續訂購的商品成功取件，並且該筆訂單狀態更新為【已完成】後，系統將自動恢復您帳號的訂購功能。
8. 為維護退換貨權益，購買同品項多入組合優惠商品時，請僅開封其中1入，未拆封部分請保持原狀。若拆封2入以上，僅可辦理1入退費，感謝您的理解與配合。
9. 指定商品經皮膚科醫師臨床實證，有效減緩因乾燥引起的皮膚搔癢、敏感及泛紅。
10. 本產品為保養品，非藥品，實際效果依個人體質、生活作息、飲食習慣而有所差異，建議連續30天晚早使用並觀察肌膚變化。

三、 退費流程說明

退費申請條件：連續使用30天後，若對產品效果不滿意，請於31-40天間至官方LINE輸入「 我要退費 」，後續將由客服專員協助辦理退費。

退費需準備以下資料：

• 購買憑證（發票、訂單明細）
• 商品完整包裝（包含商品本體、外盒、贈品）
• 請將以上商品相關物件重新包裹完整，並寄回【安彤生醫/基隆市暖暖區暖暖街530巷49號4樓/02-2458-8681】。
• 退款方式：若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
• 逾期辦理：逾期申請或退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（商品本體、外盒、發票、訂單明細、贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退費權益，資料不齊者，視同放棄退費權益。

四、加碼活動：實測心得社群分享贈優惠券

1.參加條件：

• 於官網購買產品並完成30天產品體驗
• 未辦理退貨，且訂單狀態為有效完成交易
• 到貨後七天內至官方LINE輸入「立即體驗30天」，連續30天早晚使用，將使用心得公開分享於社群且標記官方帳號（FB、IG、Threads）擇一標記即可，文字內容無特別限制。
• 完成公開社群貼文分享（含產品照片與使用心得），並加註以下指定 Hashtag 關鍵字：「#yutakids」、「#30天安心養膚計畫」、「#無效退費」

2.社群貼文分享須符合以下要求：

• 適用平台：Facebook、Instagram、Threads 或個人部落格
• 貼文內容須包含至少1張產品照片、使用前後對比照與文字心得，且為個人原創，不得抄襲、使用他人圖片或商業素材
• 貼文需標記官方帳號並維持公開，未公開或後續刪除者視同資格不符

3.申請方式

透過 Yutakids 官方LINE（ ID：@yutakids ）與客服聯繫並提供以下完整資訊

• 姓名、手機號碼、電子郵件
• 發票號碼或訂單編號
• 附上社群貼文連結與截圖備查

五、審核說明與注意事項

• 客服專員將於收到完整資訊後 15 個工作天內進行資格審核，符合資格者於 7 個工作天內派發優惠券至官網會員帳戶。
• 完整資訊將經客服專員查驗審核，如：會員資料、發票內容、購買明細、貼文照片及內容等都必須符合活動辦法規定。經驗證任一條件不符，如：資料不齊、貼文不符或經查有退貨紀錄者，將取消申請資格且不另行通知。
• 若有不實貼文、偽造發票或違反誠信原則行為，本公司有權取消資格並保留法律追訴權。
• 贈品之優惠券不得轉換、轉讓或折換現金。

六、個人資料使用聲明

• 參加本活動並上傳申請資料者，視為同意本公司於活動執行過程中，為完成退貨處理、審核資格、贈品寄送及後續行銷推廣等目的，蒐集、處理、利用其所提供之個人資料，並依法令規範妥善管理與保護。
• 參加者亦同意其於社群平台公開分享之使用心得、產品照片、影片、貼文內容等，得無償授權本公司及其品牌 Yutakids 使用，包含但不限於用於品牌官網、社群平台、數位廣告、平面或數位行銷素材中進行公開展示、轉載、改作及行銷應用，且無需另行通知或支付報酬。

七、聯絡方式

如有活動相關疑問，歡迎透過以下方式聯繫：

- 官方LINE：@yutakids
- 客服信箱：service@yutakids.com
- 客服時間：週一至週五 09:00-12:00｜13:00-17:00（例假日與國定假日休息）

※ 活動辦法依本網站之公佈為準，本公司保有本活動最終解釋權，並保留隨時修改本活動細節或終止本活動之權利。